Regulamin sklepu

Regulamin zakupów

1.

Sklep internetowy prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet.

2.

Wszystkie produkty oferowane w sklepie są wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

3.

Wszystkie ceny podane na stronach internetowych są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

4.

Na wszystkie towary sprzedawane w naszym sklepie wystawiamy faktury VAT.

5.

Zamówiony towar dostarczamy za pomocą firmy kurierskiej.

Kupujący jest obciążany kosztami dostawy określonymi w cenniku transportu.

6.

Możliwe są następujące formy płatności:

Za pobraniem - zapłata przy odbiorze towaru gotówką kurierowi.

Przelewem - Rezerwujemy towar w naszym magazynie i przesyłamy e-mail zawierający nasz numer rachunku bankowego. Po zaksięgowaniu wpłaty towar pakujemy i wysyłamy

Dodatkowe koszty związane z poszczególnymi formami płatności określone są w cenniku transportu.

7.

Przy każdym towarze podany jest czas realizacji zamówienia. Jest to czas, który potrzebujemy, aby skompletować zamówione towary i zrealizować wysyłkę. W przypadku, gdy czas realizacji byłby dłuższy niż podany na naszych stronach, kontaktujemy się z kupującym, aby potwierdzić realizację zamówienia oraz uzgodnić propozycję terminu. Niektóre z oferowanych produktów mogą być w danej chwili niedostępne, o czym zostaną Państwo poinformowani przez firmę P.H.U. AGROTEX ochrona-roslin.sklep.pl.

Mimo dołożenia należytej staranności w ofercie prezentowanej na www.ochrona-roslin.sklep.pl mogą pojawić się błędy, które jednak nie mogą być podstawą do podnoszenia roszczeń wobec sprzedawcy. W razie wątpliwości dotyczących oferty prezentowanej na stronach sklepu ochrona-roslin.sklep.pl należy kontaktować się ze sprzedawcą. Zdjęcia produktów zamieszczonych na stronie sklepu, a zwłaszcza ich kolorystyka, mogą odbiegać od wyglądu produktów znajdujących się w sprzedaży.

W przypadku płatności przelewem powyższy termin wydłuża się o czas realizacji przelewu.

Firma kurierska dostarcza przesyłki w ciągu 1-2 dni roboczych po wysyłce z naszego magazynu.

8.

W przypadku niezgodności towaru z umową reklamowany towar wraz z protokołem niezgodności, a także ewentualne oczekiwania dotyczące sposobu realizacji naszych zobowiązań, należy odesłać na koszt sklepu za pomocą firmy kurierskiej.

9.

Klient zobowiązany jest w obecności przewoźnika sprawdzić przesyłkę pod kontem kompletności, zgodności z zamówieniem, uszkodzeń i innych czynników wskazujących na ingerencję w przesyłkę.Jeśli zostaną stwierdzone uszkodzenie należy w obecności kuriera spisać protokół szkody i nie przyjmować przesyłki. O fakcie tym prosimy niezwłocznie poinformować naszą firmę - wyślemy nowa przesyłkę. Bez sporządzonego protokołu przesyłki reklamacje nie będą rozpatrywane.

10.

Ustosunkowujemy się do żądań Klienta w terminie 10 dni roboczych od momentu zgłoszenia niezgodności towaru. Jeżeli sprawa będzie wymagała opinii uprawnionego rzeczoznawcy lub ekspertyzy firmy zewnętrznej, termin ten może zostać wydłużony do 21 dni. Jeżeli w ciągu 21 dni sklep nie ustosunkuje się do żądań Klienta, żądanie zostaje uzasadnione.

11.

W każdym z powyższych przypadków, gdy realizacja żądań Klienta wiąże się z dostawą nowego lub naprawionego towaru, wszystkie koszty dostawy ponosi sklep.

12.

Sklep internetowy ochrona-roslin.sklep.pl udziela gwarancji zwrotu zakupionego towaru bez podania przyczyny w terminie do 10 dni od daty otrzymania towaru (zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000r.) Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie towaru w oryginalnym opakowaniu, wraz z dowodem zakupu, w stanie nienaruszonym tzn. towar nie może być uszkodzony ani używany. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towarów zapłaconej przez klienta, widniejącej na dokumencie sprzedaży (paragonie, fakturze VAT). Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni (od dnia otrzymania przesyłki ze zwracanym towarem), przelewem bankowym na wskazane przez klienta konto bankowe. Koszt przesyłki do klienta (uwzględniony na dokumencie zakupu - paragonie, fakturze VAT) i koszt odesłania towaru przez klienta nie podlegają zwrotowi.

13.

Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego art.53. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta na liście przewozowym przesyłki.

14.

  Zamówienia realizujemy i dostarczamy tylko na terenie Polski.

15.

Zgodnie z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997. Klient dokonujący zakupu w ochrona-roslin.sklep.pl wyraża zgodę na przetwarzanie adresu e-mail w celu przesłania ankiety umożliwiającej wyrażenie opinii o dokonanej transakcji. Adres e-mail będzie przetwarzany przez ochrona-roslin.sklep.pl w celu przekazania ankiety, a dane otrzymane w wyniku ankiety będą służyły do opublikowania w sieci internet opinii o ochrona-roslin.sklep.pl

16.

Regulamin określa zasady zakupów w sklepie. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.